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1.常規見(jiàn)證檢驗委托
1.1見(jiàn)證員單獨或送檢人員和見(jiàn)證人員一同到接待大廳辦理委托手續。
1.2送檢人員在資料架處取“檢驗委托協(xié)議書(shū)”填寫(xiě)委托資料,對于首次送檢工程需首先提供工程相關(guān)信息、填寫(xiě)《委托須知》,在客服公司建檔。在填寫(xiě)表格過(guò)程中遇到問(wèn)題可直接向客服人員咨詢(xún)。
1.3見(jiàn)證員在委托協(xié)議書(shū)中簽名,出示相關(guān)證件,將委托協(xié)議書(shū)和見(jiàn)證記錄交客服人員。
1.4客服人員核對委托資料,編寫(xiě)試驗編號,將委托單客戶(hù)聯(lián)(即領(lǐng)取檢測報告憑證)和試樣編號標簽交送檢人員。
1.5送檢人員與樣品管理員核對樣品,加貼樣品標簽,并將樣品放置于樣品間的試樣未檢區。
2. 委托送樣檢驗
2.1工程取樣人員取樣后,送檢人員到接待大廳辦理委托手續。
2.2送檢人員在資料架取“檢驗委托協(xié)議書(shū)”。
2.3送檢人員將“檢驗委托協(xié)議書(shū)”客服人員。
2.4客服人員核對委托資料,編寫(xiě)試樣編號,將委托單客戶(hù)聯(lián)(即領(lǐng)取檢測報告憑證)和試樣編號標簽交送檢人員。
2.5送檢人員與樣品管理員核對樣品,加貼樣品標簽,并將樣品放置于樣品間的試樣未檢區。
3.現場(chǎng)檢測委托
3.1需要咨詢(xún)或委托現場(chǎng)檢測業(yè)務(wù)的單位,可直接與我公司合約組成或相應專(zhuān)業(yè)檢測部分聯(lián)系。
3.2接到檢測信息后,我公司立即派專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員到現場(chǎng)進(jìn)行考察后向客戶(hù)提交檢測方案。
3.3確定檢測方案后,雙方依據合同發(fā),簽訂檢測技術(shù)服務(wù)合同。
3.4現場(chǎng)檢測人員開(kāi)展現場(chǎng)檢測后,公司按照合同的約定及客戶(hù)的要求進(jìn)行檢測。
3.5公司在承諾時(shí)間內提交檢測報告,對于分階段完成的檢測工作,公司在兩個(gè)工作日內以書(shū)面的形式提交檢測結果通知單。
3.6當出現檢測結果異常情況時(shí),公司在檢測結果確認后短時(shí)間通知客戶(hù)。
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